Tư vấn hỏi đáp

  • Đi máy bay trong nước cần giấy tờ gì?

Khi đi máy bay bạn hãy mang chứng minh thư để làm thủ tục . Trong trường hợp mất chứng minh thư thì có thể dùng một số loại giấy tờ khác để thay thế như:
- Hộ chiếu
- Bằng lái xe

- Thẻ đảng 
- Giấy xác nhận nhân thân...

Và lưu ý quan trọng tất cả giấy tờ giấy đều phải là bản chính rõ ràng. Chứng minh thư còn thời hạn trong vòng 15 năm. 

  • Đi máy bay không có chứng minh thư liệu có được không?
Ngoài Chứng minh thư thì có thể dùng một số loại giấy tờ khác để thay thế như : hộ chiếu, bằng lái xe, thẻ đảng, giấy xác nhận nhân thân...
  • Lần đầu đi máy bay cần chuẩn bị gì?

Theo kinh nghiệm của chúng tôi (www.honghainam.com ) lần đầu tiên đi máy bay và nhiều lần sau này cần để ý những ý sau: 

- Kiểm tra lại giấy tờ tùy thân mang theo như chứng minh nhân dân ( thẻ căn cước ), hộ chiếu, thẻ đảng, bằng lái xe v.v.

- Xác định khoảng cách và thời gian di chuyển để đảm bảo đến trước giờ khởi hành trên vé ít nhất là 1h30p. Có những thời điểm như lễ tết thì từ 2h30 đến 3h 

- Kiểm tra lại trọng lượng hành lý xách tay và hành lý ký gửi. Nếu quá trọng lượng so với hành lý đã có trên vé thì khi lên sân bay sẽ phải đóng phí quá cước. 

 

  • Những quy định khi đi máy bay mà bạn nên biết ?

10 điều cần biết khi đi máy bay là những lời khuyên mà honghainam.com chúng tôi muốn gởi đến quý khách, để giúp quý hành khách có được những thông tin cần thiết cho chuyến bay của mình. 

1. Lựa chọn thời gian bay: Các chuyến bay sáng sớm sẽ ít bị hoãn hơn và quan trọng hơn là chăn mền trên máy bay cũng vừa mới giặt, chưa phải dùng lại nhiều lần.

2. Lựa chọn chỗ ngồi trên máy bay.

3. Lưu ý mặt nạ ôxy.

4. Sử dụng nước uống máy bay: bạn chỉ nên uống nước đóng chai kín. Các nghiên cứu đã cho thấy rằng nước vòi trên máy bay có lượng vi khuẩn cao gấp trăm lần mức cho phép. 

5. Hạn chế sử dụng nước hoa: trong khi bay, bạn sẽ ở trong một khu vực nhỏ và kín. Tránh các loại nước hoa nặng mùi vì lợi ích của hành khách vì có thể có những người bị dị ứng và hen suyễn trên chuyến bay.

6. Trang phục: bạn cần phải diện quần áo thoải mái, để suốt quá trình check in, gửi hành lý được diễn ra thuận tiện và nhanh chóng. Chưa tính đến chuyện bạn phải ngồi máy bay những mấy tiếng, quần áo quá ôm hay quá bó sẽ khiến máu bạn giảm lưu thông, dẫn đến tê cơ, và tạo ra cảm giác ngồi khó chịu. 

7. Không mang những vật nguy hiểm lên máy bay: An ninh sân bay sẽ yêu cầu bạn cởi bỏ giày cao gót vì gót giày có thể được sử dụng để cất giữ những đồ vật bị cấm, chúng còn có thể có kim loại, điều này chắc chắn sẽ gây ra sự báo động. Không ai thích đứng trên đôi chân trần trên sàn sân bay. Hơn nữa, bàn chân của bạn có thể sưng lên trong suốt chuyến bay. Vì vậy, nên tránh mang giày cao gót.

 8. Đeo kính áp tròng: kính áp tròng sẽ làm mắt của bạn bị khô hơn. Kết hợp với không khí khô bên trong máy bay thì mắt càng thêm khó chịu. Đó là lý do bạn nên đeo kính thường khi đi những chuyến bay dài. Ngoài ra bạn cũng cần mang thêm thuốc nhỏ mắt để tra. 

9. Hạn chế sử dụng điện thoại di động.

10. Chú ý thông báo của phi công: khi bạn vừa lên máy bay thì cơ trưởng đã phát thanh thông báo thời gian, địa điểm và máy bay sẽ bay bao lâu. Vì vậy hãy lưu ý lắng nghe. 

Lưu ý: Điều đặc biệt và quan trọng cuối cùng, hành xử có văn hoá. Tiếp viên sẽ không mất văn hoá hay mất kiên nhẫn với bạn, họ chỉ mời bạn ra khỏi chuyến bay nếu như bạn có những hành động hay lời nói không đúng mực.

  • Cách mua vé máy bay giá rẻ mà ai cũng cần biết

1. Xác định cụ thể ngày đi và về trước khi mua vé máy bay: Kinh nghiệm hàng đầu cho thấy trong cách mua vé máy bay giá rẻ là nên xác định trước thời gian bay để có được những chiếc vé máy bay giá rẻ – chất lượng.

2. Kiểm tra giá vé để đặt vé máy bay giá rẻ: thường thì giá vé tốt sẽ nhanh chóng hết. Vì thế việc kiểm tra giá vé trước sẽ giúp bạn có nhiều cơ hội săn vé giá rẻ hơn. Và honghainam.com  sẽ giúp bạn tìm được những hành trình cần với mức giá hợp lý nhất.

3. Liên hệ với một văn phòng đại lý của hãng hàng không uy tínĐối với nhiều người không có thời gian để săn vé thì có thể liên hệ trực tiếp với các văn phòng đại lý của hãng hàng không uy tín nhờ họ book vé. Đây cũng là cách mua vé máy bay giá rẻ mà nhiều người lần đầu tiên đi máy bay lựa chọn. Và Hồng Hải Nam là một trong những Đại lý uy tín của các Hãng hàng không Vietnam Airlines, Vietjet, Pacific (Jetstar), Bamboo, ... mà bạn nên tham khảo và lựa chọn.

Bạn có thể tham khảo giá vé tại honghainam.com để biết thêm nhiều thông tin hơn trong cách mua vé máy bay giá rẻ.

4. Thanh toán cho việc đặt vé máy bay giá rẻ: Sau khi biết cách mua vé máy bay giá rẻ thì chúng ta đến với bước cuối cùng là thanh toán. Vì thế, hãy chuẩn bị trước một vài thẻ ngân hàng có đăng ký internet banking hoặc thẻ visa để quá trình thanh toán diễn ra nhanh chóng, chính xác.

5. Theo dõi và nhận thông tin vé giá rẻ: muốn mua được vé giá rẻ cần có thông tin vé giá rẻ, khuyến mãi của hàng không được tung ra sớm nhất. Muốn vậy bạn nên tham gia các kênh thông tin giá rẻ sẵn có của Hồng Hải Nam như:

Fanpage Hồng Hải Nam - Vé Máy Bay, https://www.facebook.com/honghainambh/

Đăng ký mail tại website honghainam.com để có thể nhanh chóng nhận các thông tin khuyến mãi và các gói ưu đãi hấp dẫn.

Nếu còn bất cứ vấn đề hay thắc mắc nào về cách mua vé máy bay giá rẻ thì có thể tham khảo tại website: honghainam.com hoặc hotline 0915.144.644. Hồng Hải Nam luôn sẵn sàng phục vụ, hỗ trợ và đồng hành cùng khách hàng trên mọi hành trình bay!

  • Những điều cần biết về hành lý khi đi máy bay

1. Hành lý xách tay.

Với các hãng hàng không trong nước cụ thể là hãng Vietjet Air, Pacific Airlines, Viettravel Airlines, hành lý xách tay phải vừa với ngăn để hành lý xách tay và kích thước không vượt quá thông số 56cm (cao) x 36cm (rộng) x 23cm (sâu) và tổng trọng lượng không vượt quá 7kg.

Với hãng Vietnam Airlines và Bamboo Airways cơ bản thông số cũng như 3 hãng trên. Tuy nhiên tổng trọng lượng có thể lên tới 10-12kg thậm chí hơn tùy thuộc vào hạng đặt chỗ.

2. Hành lý ký gửi:

Vietnam Airlines/Pacific Airlines
   • 23kg/50lb (hạng Phổ thông/Phổ thông đặc biệt) 
   • 32kg/70lb (hạng Thương gia) 
   • Tổng kích thước 3 chiều (dài, rộng, cao) không được vượt quá 158cm/62in.

Bamboo Airways:

  • 20kg (hạng Phổ thông)
  • 30kg ( hạnh Phổ thông đặc biệt)
  • 40kg (hạng Thương gia) 
  • Tổng kích thước 3 chiều (dài, rộng, cao) không được vượt quá 158cm/62in.

VietJetAir:

  • Trọng lượng hành lý ký gửi tiêu chuẩn không quá 32kg/kiện.
  • Kích thước không quá: 119cm x 119cm x 81cm

Vietravel Airlines:

  • Số lượng hành lý ký gửi được áp dụng tùy thuộc vào tiêu chuẩn hành lý mà hành khách đã mua: 5kg, 10kg, 15kg, 20kg, 25kg, 30kg, 35kg, 40kg với điều kiện:
  • Trọng lượng tối đa/kiện: ≤ 32 kg (70Lb)/kiện
  • Kích thước 3 chiều: ≤ 203 cm
  • Hành lý xách tay có bị cân không?

Hành lý xách tay là dạng hành lý mà hành khách được mang theo bên người trong suốt hành trình bay. Tùy vào từng hãng hàng không mà quy định trọng lượng tối đa của hành lý xách tay sẽ khác nhau. 

Với thắc mắc hành lý xách tay có bị cân không? Câu trả lời của honghainam.com là có. Theo quy định hành lý của các hãng hàng không, các hãng đều có hạn mức đối với trọng lượng và kích thước mỗi kiện hành lý xách tay, có thể theo hạng vé, theo lứa tuổi. Khi làm thủ tục chuyến bay, hành lý xách tay của bạn vẫn sẽ bị cân như thông thường.

Lưu ý: Các vật dụng cấm mang theo trong hành lý xách tay hoặc mang theo người khi lên máy bay gồm: dao, đồ vật sắc, vật để cắt, kim khâu, tất cả các loại như diêm, bật lửa, bật lửa ga các loại hay đồ dùng trong thể thao. Những đồ vật này phải được bao gói cẩn thận và được đựng trong hành lý ký gửi. Các giới hạn do Chính phủ quy định đối với một số lượng chất lỏng, bình xịt và chất keo sẽ được kiểm tra tại các điểm soi chiếu an ninh tại các sân bay Việt Nam.

  • Quy định về mang hành lý xách tay chất lỏng lên máy bay?
  • Quy định kích thước - tiêu chuẩn vali hành lý xách tay

Với các hãng hàng không trong nước cụ thể là hãng Vietjet air, Pacific airlines, Viettravel airlines. Hành lý xách tay chính phải vừa với ngăn để hành lý xách tay và kích thước không vượt quá thông số 56cm (cao) x 36cm (rộng) x 23cm (sâu). Và tổng trọng lượng không được vượt quá 7kg. 

Với hãng Vietnam airlines và Bamboo Airways cơ bản thông số cũng như 3 hãng trên tuy nhiên tổng trọng lượng có thể lên tới 10 -12kg thậm chí hơn tùy thuộc hạng đặt chỗ. Chi tiết vui lòng tham khảo link bên dưới. 

https://www.vietnamairlines.com/vn/vi/travel-information/baggage/baggage-allowance-hand-baggage

https://www.bambooairways.com/vn-vi/thong-tin-hanh-trinh/thong-tin-hanh-ly/hanh-ly-xach-tay/

  • Những điều cần biết khi đi máy bay quốc tế lần đầu
  • Kinh nghiệm đi máy bay quá cảnh tại sân bay ?

Trước hết là thời gian quá cảnh, thông thường các hãng sẽ yêu cầu thời gian quá cảnh từ hai tiếng (2h) trở lên. Tuy nhiên cũng có một số hãng hàng không thời gian quá cảnh sẽ ít hơn. 

Thứ hai xem hãng hàng không mình mua có những hỗ trợ gì khi quá cảnh. Chẳng hạn như có một số hãng sẽ có người trợ giúp hoặc sẽ có một miếng sticker dán lên áo. Để có sự giúp đỡ nhanh chóng hơn từ nhân viên sân bay. 

Để biết thêm chi tiết quý khách đừng ngại gọi trực tiếp cho hãng hàng không mình mua vé. Hoặc gọi cho công ty để có thêm thông tin hotline: 0915 144 644 

 

  • Tại sao phải thanh toán trước khi mua vé ?

Công ty Hồng Hải Nam chỉ là đơn vị trung gian bán vé cho các hãng hàng không. Việc đó đồng nghĩa với việc khi muốn bán vé thì Hồng Hải Nam phải có tiền ký quỹ cho các hãng. 

Vậy khi khách hàng mua vé tài khoản công ty chúng tôi đã phải thanh toán cho hãng khoản tiền vé của quý khách. NGOÀI RA có một điều rất quan trọng là khi mua vé của hãng xong, các loại giá vé KHÔNG HOÀN TRẢ được thì không có cách nào để hãng HOÀN TIỀN lại cho dù bất kì lý do gì. 

Chính vì lý do trên nên công ty chúng tôi bắt buộc phải thu tiền của khách ngay khi muốn mua vé. Để đảm bảo công ty duy trì hoạt động và phục vụ khách hàng tốt nhất. 

Chúng tôi chỉ có công nợ với những khách hàng là các công ty có ký hợp đồng với Hồng Hải Nam. Còn lại tất cả đều phải thanh toán trước khi mua vé. 

Cảm ơn quý khách đã ủng hộ dịch vụ của chúng tôi!